都龙镇推行“五个一线”工作法 着力打通联系和服务群众“最后一公里”

一直以来，都龙镇以“转变作风抓落实，改善环境促发展”为主线，以建设“人民满意的服务型政府”为目标，进一步强化工作措施，转变工作作风，把办公室搬到群众家门口，在基层一线为群众服务，着力打通联系和服务群众“最后一公里”。

党员干部服务到“一线”。 建立了党员领导干部挂钩指导村（社区）党组织建设工作机制和“名誉村长”工作机制，按照“一村一亮点”的发展思路，深入指导各项工作的开展，及时办理群众生产生活中存在各种问题和困难，坚持每季度组织1次代表集中活动，收集代表和党员意见建议，将镇属党员干部走访群众工作常态化，每季度至少为群众办2件好事。

集中办公服务到“一线”。每月安排各服务单位到离集镇较远的村委会集中办公1次以上，与村“两委”班子共同服务群众。由镇纪委对各服务单位“一线”办公情况进行督促检查，并将服务情况作为各单位及各人年终考核重要依据。

代表活动到“一线”。建立代表小组片区责任制，坚持每年开展2次村委会（社区）互相跨村交流学习活动；坚持月组织开展党代表、人大代表接访群众活动1次，充分促进代表履职尽责，切实解决群众热点、难点问题。

民情民意调研到“一线”。通过一线走访群众，对群众生产生活现状、存在问题及国家各项惠农惠民政策落实情况进行调查研究，及时了解民意，掌握民情，防止政策落实偏移或不到位。

矛盾纠纷调处到“一线”。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，完善矛盾纠纷排查调处信息反馈机制，组建矛盾纠纷调解工作组，及时深入“一线”集中突击、集中办理，坚持把矛盾调处在“一线”，处理在萌芽状态。

2017年以来，全镇共组织开展党员代表活动5次，为群众解决实际问题21件；开展“一线”办公服务5次，为群众办理各项业务130余件，现场解答群众问题270余条；开展代表跨村交流活动8次，收集代表意见建议40余条；走访群众700余户，调处矛盾纠纷99件。（庞皓 ）

编辑：王盖界